2017年，大數(shù)據(jù)行業(yè)已從早期的概念炒作與技術(shù)探索，步入了以應(yīng)用落地和價(jià)值創(chuàng)造為核心的“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”新階段。單純的數(shù)據(jù)積累與處理技術(shù)不再是核心壁壘，如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可感知的業(yè)務(wù)價(jià)值，成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。對(duì)于從業(yè)者與企業(yè)而言，專注于“大數(shù)據(jù)服務(wù)”的賽道，正展現(xiàn)出前所未有的“錢途”與機(jī)遇。
一、 行業(yè)宏觀：政策與市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)，服務(wù)需求井噴
2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》后，政策紅利持續(xù)釋放。2017年，各部委及地方政府的數(shù)據(jù)開(kāi)放計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)扶持政策相繼落地，為大數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)提供了肥沃的土壤。歷經(jīng)數(shù)年的市場(chǎng)教育，各行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的態(tài)度從“觀望”轉(zhuǎn)為“剛需”。金融風(fēng)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能物流、工業(yè)預(yù)測(cè)性維護(hù)等場(chǎng)景的解決方案需求激增，推動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)張。企業(yè)不再滿足于購(gòu)買硬件或軟件，而是迫切需要能直接帶來(lái)業(yè)務(wù)提升的“交鑰匙”服務(wù)。
二、 “大數(shù)據(jù)服務(wù)”的黃金賽道：三類核心商業(yè)模式
- 解決方案與咨詢服務(wù)：這是技術(shù)價(jià)值變現(xiàn)的高地。包括為企業(yè)提供頂層設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)治理咨詢、特定場(chǎng)景（如反欺詐、用戶畫(huà)像）的定制化解決方案集成。這類服務(wù)技術(shù)門檻高、客戶粘性強(qiáng)，利潤(rùn)空間可觀。在2017年，能夠深入理解垂直行業(yè)業(yè)務(wù)（如金融、零售、醫(yī)療）并提供“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)”融合方案的服務(wù)商備受青睞。
- 運(yùn)營(yíng)與分析即服務(wù)：隨著云計(jì)算普及，許多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，傾向于采用更輕量化的服務(wù)模式。數(shù)據(jù)托管、云端分析平臺(tái)、定期數(shù)據(jù)分析報(bào)告訂閱等服務(wù)模式開(kāi)始盛行。服務(wù)商通過(guò)平臺(tái)化、產(chǎn)品化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，持續(xù)獲取服務(wù)費(fèi)收入。
- 數(shù)據(jù)流通與交易服務(wù)：在合法合規(guī)框架下，數(shù)據(jù)本身成為一種可交易資產(chǎn)。2017年，各類數(shù)據(jù)交易所、數(shù)據(jù)平臺(tái)積極探索交易模式，提供數(shù)據(jù)清洗、脫敏、估值、交易撮合等服務(wù)。雖然法規(guī)仍在完善中，但圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)的服務(wù)已顯現(xiàn)巨大潛力。
三、 技術(shù)融合催生新服務(wù)場(chǎng)景
2017年，大數(shù)據(jù)與人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的融合進(jìn)入深化期。這使得大數(shù)據(jù)服務(wù)的外延極大拓展：
- AI驅(qū)動(dòng)型服務(wù)：基于機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)分析、智能推薦、自然語(yǔ)言處理服務(wù)成為熱門。服務(wù)商的核心能力從“處理數(shù)據(jù)”升級(jí)為“從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)并自動(dòng)決策”。
- IoT數(shù)據(jù)服務(wù)：隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備激增，處理海量時(shí)序數(shù)據(jù)、提供設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控與預(yù)測(cè)性分析的服務(wù)需求爆發(fā)，在工業(yè)、智慧城市領(lǐng)域尤為突出。
四、 挑戰(zhàn)與“錢途”并存
盡管前景廣闊，挑戰(zhàn)同樣明顯：
- 數(shù)據(jù)安全與隱私合規(guī)：隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》于2017年6月正式實(shí)施，數(shù)據(jù)服務(wù)的合規(guī)成本顯著上升。能夠提供安全、合規(guī)解決方案的服務(wù)商將建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
- 人才短缺：復(fù)合型人才（既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)）的短缺推高了人力成本，也制約了服務(wù)質(zhì)量的快速提升。
- 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)：在部分通用服務(wù)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)加劇可能導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。
結(jié)論：
對(duì)于2017年的大數(shù)據(jù)行業(yè)而言，“有錢途”的方向已清晰指向專業(yè)化、場(chǎng)景化、價(jià)值化的大數(shù)據(jù)服務(wù)。能否深耕垂直行業(yè)、構(gòu)建解決實(shí)際痛點(diǎn)的服務(wù)能力、并保障數(shù)據(jù)服務(wù)的合規(guī)與安全，是決定企業(yè)能否分得市場(chǎng)蛋糕的關(guān)鍵。對(duì)個(gè)人從業(yè)者來(lái)說(shuō)，掌握數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)技能，并深入了解某個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，將成為獲取高薪“錢途”的通行證。大數(shù)據(jù)服務(wù)的黃金時(shí)代，正在由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”扎實(shí)地轉(zhuǎn)向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”。
